HĐND số hướng đến phục vụ cử tri tốt hơn

Chuyển đổi số trong hoạt động HĐND không chỉ là đưa thông tin lên môi trường trực tuyến, mà còn là cách tổ chức dữ liệu để việc tiếp nhận, theo dõi và phản hồi kiến nghị minh bạch hơn.

Các chức năng ưu tiên

• Tiếp nhận ý kiến cử tri qua biểu mẫu trực tuyến, kèm thông tin liên hệ và tài liệu minh chứng.
• Phân loại kiến nghị theo lĩnh vực: đô thị, môi trường, an sinh, thủ tục hành chính, an ninh trật tự.
• Theo dõi trạng thái xử lý theo từng mốc: đã tiếp nhận, đang xử lý, đã phản hồi, tiếp tục giám sát.
• Công khai các nội dung phù hợp để cử tri thuận tiện tra cứu.

Lợi ích kỳ vọng

Công cụ số giúp giảm thất lạc thông tin, tăng khả năng tổng hợp dữ liệu phục vụ giám sát và tạo kênh tương tác thuận tiện hơn giữa đại biểu HĐND với cử tri.

Định hướng tiếp theo: Hoàn thiện dữ liệu kiến nghị, kết nối với lịch tiếp xúc cử tri và nâng cao chất lượng báo cáo giám sát định kỳ.