Các kênh tiếp nhận ý kiến cử tri

Cử tri có thể gửi câu hỏi, kiến nghị đến HĐND phường thông qua các buổi tiếp xúc cử tri, văn bản trực tiếp tại trụ sở, hoặc kênh tiếp nhận trực tuyến được công bố trên Cổng thông tin điện tử.

Nội dung nên chuẩn bị

• Họ tên, địa chỉ liên hệ và số điện thoại khi cần phản hồi.
• Nội dung kiến nghị cụ thể, nêu rõ địa điểm, thời gian hoặc hồ sơ liên quan nếu có.
• Hình ảnh, tài liệu minh chứng đối với phản ánh về hạ tầng, môi trường hoặc trật tự đô thị.

Quy trình xử lý

Sau khi tiếp nhận, HĐND phường phân loại nội dung, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét và theo dõi tiến độ phản hồi. Những vấn đề thuộc nhóm giám sát sẽ được tổng hợp để đưa vào chương trình làm việc phù hợp.

Lưu ý: Các phản ánh khẩn cấp về an ninh, y tế hoặc phòng cháy chữa cháy cần liên hệ ngay cơ quan chức năng theo số điện thoại trực ban.